Политика обработки персональных данных
Редакция от 12 сентября 2026 года. Применяется к сервису распечать.рф.
1. Оператор и связь
Оператор сервиса и обработки данных в нём — ИП Шангин Николай Сергеевич, ИНН 744720251137, ОГРНИП 317745600128212. По вопросам данных, доступа, исправления, удаления и отзыва согласия: support@распечать.рф. Укажите email своего аккаунта и суть обращения. Пароль, полные данные карты и лишние документы направлять не нужно.
Эта политика объясняет обработку данных покупателей, представителей салонов и обратившихся в поддержку. Выбранный салон самостоятельно отвечает за обработку, которую проводит для выполнения печати и расчёта с вами. Его наименование и контакты доступны в карточке салона и заказе.
2. Для чего нужны данные
Для регистрации и доступа к аккаунту используются имя, email, роль пользователя, защищённое представление пароля, сведения о принятии условий и сессии. Основание — заключение и исполнение соглашения по инициативе пользователя. Пароль в открытом виде не предназначен для хранения или передачи сотрудникам.
Покупатель может войти через Яндекс или VK. Ответ провайдера используется только во время входа: сервис не сохраняет полученные от провайдера логин, имя, пол, email, телефон, аватар и токены доступа. Для повторного распознавания того же аккаунта хранится только необратимый криптографический отпечаток внутреннего идентификатора провайдера, созданный с секретным ключом сервиса; восстановить исходный идентификатор из записи базы данных нельзя. Провайдер получает технические параметры запроса авторизации и адрес возврата. Аккаунты салонов по-прежнему используют только email и пароль.
Для оформления и выполнения печати используются идентификатор заказа, контактные данные, выбранный салон, файл и его имя/технические характеристики, параметры печати, комментарий, стоимость, время создания и изменения статусов. Основание — действия по вашему запросу до заключения договора и его исполнение. Содержимое документа не используется для рекламы и не предназначено для извлечения сведений о людях; техническая проверка формата и числа страниц нужна для печати.
Для подключения и работы салона используются сведения о представителе, его контакты, наименование и реквизиты исполнителя, адрес, часы работы, услуги и цены. Основание — заключение и исполнение договора с партнёром. Данные, необходимые покупателю для выбора исполнителя, отображаются в карточке; пароль и внутренние служебные сведения не публикуются.
Для ответа на добровольное обращение используются указанные вами имя, обратный контакт, текст сообщения и относящиеся к вопросу сведения о заказе. Когда обращение связано с договором или реализацией установленного законом права, обработка опирается на соответствующее основание. В остальных случаях может применяться отдельное согласие на рассмотрение обращения.
Для безопасности и расследования сбоев могут обрабатываться IP-адрес, тип браузера, время запросов, идентификаторы сессии, результат проверки доступа и технические события. Они используются в необходимом объёме для защиты сервиса, предотвращения несанкционированного доступа и исполнения обязанностей оператора. Содержимое файлов и пароли не должны попадать в технические журналы.
Данные, которые необходимо сохранить по закону или для защиты нарушенного права, обрабатываются только для этих целей, отдельно от текущего использования аккаунта. Рекламные рассылки и продажа персональных данных в MVP не предусмотрены.
3. Какие действия выполняются
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в установленных случаях, ограничение доступа, блокирование, удаление и уничтожение. Применяется автоматизированная обработка и необходимые действия уполномоченных людей, например ответ на обращение или печать выбранным салоном.
Сервис не требует паспортных данных для обычного аккаунта. Не загружайте государственную тайну, специальные категории персональных данных, сведения о здоровье и интимной жизни, а также биометрические данные для установления личности. Для документов с обычными персональными данными других лиц должно существовать законное основание передачи и воспроизведения.
4. Кто получает доступ
Ваш файл доступен в аккаунте и назначенному в заказе салону через проверку прав доступа. Другие салоны не получают его. Салону передаются только данные, необходимые для его заказа. Доступ сотрудников и технических подрядчиков оператора ограничивается задачей и обязанностью соблюдать конфиденциальность.
Данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в предусмотренных законом случаях. Передача для иных самостоятельных целей допускается только при наличии отдельного законного основания и необходимой информации для пользователя.
Пока расчёт происходит в салоне, сервис не передаёт в Robokassa данные платежа. После включения онлайн-оплаты платёжный провайдер будет получать только необходимые для платежа, чека и возврата сведения; сведения об этом будут доступны до оплаты. Полные реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера и не должны передаваться оператору сервиса.
5. Файлы, сроки и удаление
Файл, не прикреплённый к заказу, удаляется через 24 часа после загрузки. Исходник завершённого, отменённого или отклонённого заказа удаляется из сервиса через 7 дней после соответствующего события. Для активного заказа файл хранится до его завершения и указанного срока удаления. Не принятую салоном заявку сервис отменяет через 24 часа.
Аккаунт и относящиеся к нему данные хранятся, пока они необходимы для действующего соглашения. По запросу аккаунт закрывается, а избыточные данные удаляются после завершения действующих заказов и урегулирования необходимых действий. Учётные сведения, подтверждение условий и данные, необходимые по закону либо для обоснованной защиты прав, сохраняются лишь на соответствующий срок; это не означает бессрочного хранения исходных документов.
При достижении цели или отзыве согласия данные, не имеющие другого законного основания для обработки, подлежат прекращению обработки и уничтожению в установленный законом срок. При обращении оператор сообщает, какие сведения могут быть удалены и какие временно сохраняются на самостоятельном основании. Если требуется сохранение доказательств по спору, доступ к ним ограничивается этой задачей.
Салон обязан удалить полученные рабочие копии после исполнения и урегулирования своевременно заявленной претензии, безопасно уничтожить лишние отпечатки и не использовать файл как собственный архив. Оператор не управляет личными копиями, которые вы самостоятельно отправили салону вне сервиса.
6. Сессии, карта и местоположение
Сервис использует технические данные сессии, необходимые для входа и защиты доступа. Их блокирование или удаление может потребовать повторной авторизации. Рекламные cookies и рекламное профилирование в MVP не используются.
Местоположение устройства запрашивается только после вашего действия и разрешения браузера, чтобы показать ближайшие салоны. Можно пользоваться списком и картой без предоставления геолокации. Разрешение отзывается в настройках браузера. Не указывайте точный домашний адрес в комментарии к заказу, если это не требуется для услуги самовывоза.
Для карты используются фрагменты OpenStreetMap с tile.openstreetmap.org. При отображении карты OpenStreetMap Foundation получает IP-адрес, технические сведения о браузере и запросы фрагментов, соответствующие показываемой области. Это происходит при загрузке карты, в том числе если вы выбираете салон по расположенному рядом списку. Правила поставщика приведены в политике OpenStreetMap Foundation.
Координаты покупателя, полученные с его разрешения по кнопке «Рядом со мной», используются в браузере для сортировки и центрирования и не отправляются серверу заказов. Если представитель салона выбирает расположение точки, в том числе кнопкой «Я сейчас в салоне», выбранные координаты при сохранении карточки передаются сервису и публикуются как адрес расположения салона. Перед сохранением необходимо проверить, что это место оказания услуги, а не частное местоположение представителя.
При центрировании область карты отражается в запросах её фрагментов. Такие запросы не содержат загруженные для печати документы, пароль или сведения о заказе. Внешняя карта не является необходимой для оформления заказа через карточку салона. Сторонняя аналитика, рекламные трекеры и загрузка внешних шрифтов в MVP не используются.
7. Защита и права пользователя
Оператор ограничивает доступ по полномочиям, использует защищённое соединение, проверку сессии и прав на заказ, принимает организационные и технические меры от несанкционированного доступа и реагирует на инциденты. Безопасность зависит также от сохранности вашего устройства и доступа к аккаунту.
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно обрабатываемых или избыточных данных, отозвать согласие, возражать в предусмотренных законом случаях и обжаловать обработку в Роскомнадзор или суд. Для подтверждения принадлежности аккаунта оператор может попросить проверку через имеющийся контакт; объём проверки должен соответствовать запросу.
Отзыв согласия не делает незаконной обработку до отзыва и не прекращает обработку, необходимую по договору или закону. Он не разрешает использовать данные для новых несогласованных целей. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством о персональных данных.
8. Изменение политики
Актуальная версия находится на этой странице. При существенном изменении целей, состава получателей или способов использования оператор сообщает об этом до начала новой обработки и получает отдельное согласие, когда оно необходимо. Новая редакция сама по себе не является таким согласием.